クレジットカード決済で申込み完了していたのに、当選メールに「再度お支払い手続きを完了してください」という記載がありました。
有効期限切れなどの理由により決済ができなかった場合は、期間内にお支払の手続きが必要ですので必ず「チケット申込履歴」をご確認ください。
当選時にクレジットカード決済ができなかった場合、コンビニエンスストア・ペイジー決済への変更も可能です。「チケット申込履歴」の案内をご確認のうえお手続きください。
決済ができなかった理由につきましては、ご利用のクレジットカード会社へ直接お問い合わせください。
※ご自身で決済手続きを完了された後、入れ違いでメールが届く場合がございます。
※支払い期限までにお手続きを完了されなかった場合、チケットのご用意はできません。
解決されない場合は、以下よりお問い合わせください。